European companies lag behind when it comes to digital payment methods

  • Slechts 28% van de Europese ondernemingen bieden hun klanten digitale betaalmethodes aan.
  • Gemiddeld geeft men 4 verschillende betaalopties.
  • .Mobiel betalen wint terrein, maar cryptobetaalmiddelen worden zelden aanvaard.

Hamburg,18 september 2019 - In Europa blijven digitale betaalmethodes een kleine rol spelen, met slechts 28% van de bedrijven die hun klanten diigitale betaalopties geven (iets minder dan de 29% van 2018). Terwijl in West-Europa net geen derde (32%) hun klanten die optie geeft, is dat in Oost-Europa amper voor een kwart het geval (26%). Slechts 23% van de Europese bedrijven bieden online transfers aan via third-party providers, terwijl de mogelijkheid om mobiel te betalen 7% bedraagt en in de lift zit (5% in 2018). Cryptobetaalmiddelen blijven een nichefenomeen en worden zelden aanvaard als betaalmiddel. Gemiddeld hebben klanten toegang tot amper 4 betaalmogelijkheden. Het onderzoek uitgevoerd in opdracht van financieel dienstverlener EOS betrof 3400 bedrijven in 17 europese landen.

Payment methods in Europe (ENG)

Payment methods offered in Europe:

  2019 2018
Traditional payment methods 100% 100%
Bank transfer 81% 82%
Payment on account 69% 64%
Payment in advance 50% 52%
Cash payment/payment on collection 42% 39%
Direct debit 38% 29%
Credit card 37% 32%
Payment in installments/financing 31% 33%
Debit card 28% 26%
 
Digital Payment methods 28% 29%
Online transfers via third party prodviders 23% 23%
Mobile payment 7% 5%
e-Wallets 4% 5%
Cryptocurrencies 1% 1%

“Please state which of the following payment methods you currently offer your 
customers for settling their bills.” / Multiple responses possible.

Please find further information in our EOS newsroom.

About the EOS Survey “European Payment Practices” 2019

In partnership with independent market research institute Kantar, EOS conducted phone interviews with 3,400 companies in 17 European countries to ask them about the prevailing payment practices in their respective locations. In the spring of 2019, 200 companies with an annual turnover of more than EUR 5 million in each of the countries Belgium, Bulgaria, the Czech Republic, Croatia, Denmark, France, Germany, Greece, Hungary, Poland, Romania, Russia, Slovakia, Slovenia, Spain, Switzerland, and the UK answered questions about their own payment experiences and current issues relating to risk and receivables management. The annual survey has now been conducted by EOS no less than 12 times.

About EOS Group

EOS Group is a leading international provider of customized financial services. As a specialist in the evaluation and processing of receivables, EOS deploys new technologies to offer its some 20,000 customers in 26 countries financial security through smart services. The company’s core business is the purchase of unsecured and secured debt portfolios. Working within an international network of partner companies, EOS Group has a workforce of more than 7,500 and over 60 subsidiaries, so it can access resources in more than 180 countries. Its key target sectors are banking, utilities, real estate and e-commerce. EOS is part of Otto Group.

Imprimer

Paramétrage des Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour vous offrir la meilleure visite possible. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, d’autres sont utilisés exclusivement à des fins de statistiques anonymes, d’autres encore permettent d'améliorer les fonctionnalités et la convivialité de notre site ou de vous proposer un contenu personnalisé en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez décider vous-même d’autoriser ou non l’utilisation des cookies statistiques, de convivialité et marketing. Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Modifier les paramètres de cookies » en bas de page du site. Pour plus informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Nécessaires

Nous utilisons des cookies nécessaires. Ces cookies sont indispensables au bon fonction-nement du site web. En particulier, ils permettent d’activer les fonctions de sécurité de notre site. Sans ces cookies, certaines parties du site ne peuvent pas fonctionner. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.

Fonctionnels

Nous utilisons des cookies statistiques. Ces cookies permettent d’améliorer notre offre, d’adapter la conception du site aux besoins des utilisateurs et d’optimiser continuellement notre site. Pour cela, nous collectons des données anonymisées à des fins statistiques et d’analyse. Ces cookies permettent, par exemple, de mesurer le trafic et d’analyser le com-portement des utilisateurs sur le site, ainsi que d’adapter et d’améliorer notre contenu et l’expérience utilisateur.  Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.

Statistiques

Nous utilisons des cookies de convivialité. Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités de notre site et de faciliter votre navigation. Si vous consultez à nouveau notre site pour faire appel à nos services, il reconnaîtra automatiquement que vous nous avez déjà rendu visite. Les saisies et paramétrages que vous avez précédemment effectués seront automatiquement reconnus et vous n’aurez pas besoin de les saisir une nouvelle fois. Par exemple, vous ne devrez pas saisir à chaque fois vos données utilisateur : celles déjà saisies précédemment vous seront accessibles lors votre prochaine visite.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.

Marketing

Nous utilisons des cookies marketing. Ces cookies permettent de vous proposer, lors de votre visite, un contenu personnalisé et pertinent en fonction de vos centres d’intérêt. 
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, cliquez ici.