Start a career. Not just a job.

Bruxelles, Bilingue (FR/NL), Temps Plein

EOS Aremas Belgium est basée à Bruxelles et est spécialisée dans le recouvrement de créances liées aux crédits à la consommation et créances bancaires B2C et B2B.
EOS Aremas Belgium est un partenariat entre EOS, un groupe de prestation de services financiers présent au niveau international dans 25 pays, et Alpha Credit, une filiale à 100 % de BNP Paribas Group.

Etes-vous un bon communicateur, une personne compréhensive qui aime jongler avec les chiffres ?
Tout en dialoguant avec les débiteurs au téléphone, vous négocierez des conditions de paiement qui correspondent à leur situation personnelle et financière.
Vous êtes centré sur notre objectif commun : la meilleure solution pour nos clients.
Etes-vous déterminé, flexible et ouvert à de nouvelles idées ?
Alors votre avenir est chez EOS Aremas Belgium !

Job description:

• Vous récupérez les montants dus dans des dossiers exigibles.
• Vous mettez en place des solutions négociées ou judiciaires.
• Vous évaluez le risque, et les coûts, et activez les garanties nécessaires.
• Vous assurez le suivi des accords, des procédures judiciaires ou amiables essentiellement par voie téléphonique mais également via courriers et mails.

Que recherchons nous:

• Aimant travailler en équipe, vous êtes assertif, dynamique, organisé et autonome.
• Négociateur avéré, vous avez des facilités communicationnelles et appréciez le contact téléphonique.
• Créatif, vous cherchez la solution la plus efficace pour nos clients.
• Vous éprouvez de l’intérêt pour le monde bancaire, des PME et pour les matières juridiques.
• Flexible, vous travaillez parfois à horaire alterné (en soirée et le samedi).
• Vous maîtrisez le français et le néerlandais. La connaissance de l’allemand et de l’anglais est un plus.

Qu’offrons nous:

• Ici vous travaillerez dans une entreprise à la mentalité positive où l’appréciation et une culture de communication ouverte sont fermement établies.
• Vous relèverez vos nouveaux défis dans un groupe en pleine croissance et dans un cadre dynamique.
• Vos performances sont récompensées: un package salarial incluant des bonis en function des prestations, des avantages extralégaux (chèques repas, assurances pension et hospitalization,…)

Interessé(e)? Postulez dès maintenant: https://www.alphacredit.be/fr/jobs/nos-offres-demploi

• Collection Officer (m/f) EOS collection agent 2019 FR.pdf (3.8 MB)

Filiale du groupe EOS, CONTENTIA Belgium intervient dans la gestion de créances civiles et commerciales pour le compte de ses clients partenaires et/ou pour son propre compte, dans une démarche de recouvrement amiable et judiciaire.

Dans le cadre de la poursuite du développement du service opérationnel, nous recherchons:

Un(e) chargé(e) de recouvrement de créances B2B & B2C

Votre mission

Sous la responsabilité du Responsable d’équipe :

• Vous assurez , par téléphone, le recouvrement d’un portefeuille de créances de particuliers et sociétés, pour le compte de notre client.
• Vous analysez la situation financière du débiteur et négociez avec lui, par téléphone, des solutions adaptées.

Votre profil

• Vous maîtrisez tant le français que le néerlandais (niveau B2).
• Vous maîtrisez les techniques de l’entretien téléphonique et de négociation,
• Vos capacités d’analyse, d’écoute et d’argumentation vous permettent de trouver les solutions pour garder une relation de qualité avec votre client.
• Votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettent de gérer votre portefeuille clients de façon optimale.
• Vous vous distinguez également par votre dynamisme, votre force de persuasion et votre goût prononcé du challenge.
• Vous êtes flexible d’un point de vue horaire.

Une formation et un accompagnement vous seront dispensés dès votre intégration.

Ce poste vous intéresse?

Alors n’hésitez pas à transmettre votre candidature (CV et lettre de motivation ) à r.henneton@eos-contentia.be

• Collection agent (m/f) profil_conseiller_commercial_FR.pdf (145 kb)

Als filiaal van de groep EOS, komt CONTENTIA Belgium tussenbeide bij het beheren van burgerlijke en commerciële vorderingen voor de rekening van onze partner en/of voor eigen rekening, door middel van een minnelijk en gerechtelijk proces. In het kader van onze voortdurende ontwikkeling van onze operationele diensten zoeken wij naar een nieuwe medewerker(ster).

Uw Missie:
Onder de verantwoordelijkheid van uw Teamleader: 

• Verzekert u het innen van particuliere en bedrijfsvorderingen voor de rekening van onze klanten en eigen rekening.
• Met u willen we mensen helpen om schuldenvrij te worden. Het is uw taak om met de debiteuren telefonisch te onderhandelen en betalingsafspraken maakt die voldoen aan de verwachtingen van alle betrokken partijen.
• Met behulp van onze debiteurenbeheersoftware heeft u altijd toegang tot de meest recente gegevens waardoor u de financiële situatie van de debiteur kan analyseren en een individuele oplossingen kan voorstellen.
• Wij ondersteunen u met intensieve onboarding, training en individuele coaching. 

Uw profiel:

• U beheerst zowel de Nederlandse als de Franse taal (niveau B2).
• U beheerst telefonische onderhandelingstechnieken.
• Uw analytische, luisterende en onderhandelingsvaardigheden stellen u in staat een oplossing te vinden om een kwalitatieve relatie met de klant te behouden.
• Uw discipline en uw gevoel voor organisatie stellen u in staat om een debiteurenbestand te beheren.
• U onderscheidt zich ook door uw dynamisme, overtuigingskracht en uw drang naar nieuwe uitdagingen.
• Wat werkuren betreft bent u flexibel.
• U bent flexibel in het beantwoorden van verschillende eisen, benadert uw taken op een gestructureerde manier en bent een echte teamspeler. 

Aanbod:

• Een job in een snelgroeiende groep en in een dynamische werkomgeving.
• Een salaris pakket met doelgerichte bonussen, extralegale voordelen (maaltijdcheques, bonussen gekoppeld aan bedrijfsresultaten, opleiding, hospitalisatieverzekering)

 

Hebt u verdere vragen of interesse in deze job? Aarzel dan niet om uw kandidatuur (CV en motivatiebrief) door te sturen naar: r.henneton@eos-contentia.be - 056 39 17 41.

• Download EOS Contentia Debiteuren beheerder.pdf (224 kb)