EOS Contentia déclaration de confidentialité du recruitment

EOS Contentia Belgium NV/SA, dont le siège social est situé à FUTUR X CENTER, Boulevard Industriel 54 K 7700, Mouscron, BELGIQUE, numéro d'entreprise/VAT BE 0454.609.009, M.A.E. - 206729 (ci-après dénommée "EOS Contentia"), est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.  Vous pouvez nous joindre par téléphone au +32 56 39 17 11. Notre administrateur délégué est Mme Martine T'Jampens.

Nous vous conseillons de lire la déclaration cookies d'EOS CONTENTIA/NV afin de comprendre comment EOS CONTENTIA/NV collectera, transférera, divulguera, traitera et utilisera vos données à charactère personnel via les cookies lors de l'utilisation du site web d'EOS Contentia.  La déclaration cookies d'EOS Contentia complète la déclaration sur la protection des données.

EOS Contentia respecte la protection des données à charactère personnel, la vie privée des individus et apprécie la confiance de ses clients, débiteurs, employés, fournisseurs, contractants, partenaires commerciaux et du public en général.

C'est pourquoi EOS Contentia s'efforce de collecter, d'utiliser et de divulguer les données à charactère personnel d'une manière conforme aux lois des pays dans lesquels elle exerce ses activités.  En particulier, nous voulons protéger les données de nos clients, de nos débiteurs, de notre personnel, de nos sous-traitants et de nos fournisseurs, entre autres, contre la perte, les fuites, les erreurs, l'accès non autorisé ou le traitement illégal.

Nous souhaitons vous informer sur la collecte et le traitement de vos données à charactère personnel par le biais de cette déclaration de protection des données.

La présente déclaration de protection des données porte sur les informations que nous recueillons auprès des candidats à l'emploi lorsqu'ils répondent à des offres d'emploi. Elle explique quelles données à charactère personnel nous collectons auprès de vous et comment nous les utilisons. La déclaration de protection des données d'EOS Contentia est disponible ici https://be.eos-solutions.com/fr/privacy-statement-contentia . Cette déclaration de protection des données de l'entreprise complète la présente déclaration de protection des données pour le recrutement.

Nous vous demandons de lire attentivement la présente déclaration de protection des données, car elle contient des informations essentielles sur la manière dont vos données à charactère personnel sont traitées et dans quel but. Vous n'êtes pas obligé de divulguer vos données à caractère personnel, mais vous comprenez que la fourniture de certains services, d'une assistance aux débiteurs ou aux clients ou d'une autre assistance devient impossible si vous ne consentez pas à la collecte et au traitement de ces données.

Nous vous rappelons que vous êtes responsable de toutes les données à charactère personnel que vous nous fournissez et que nous nous fions à leur exactitude. Si vos données à charactère personnel ne sont plus à jour, veuillez-nous en informer immédiatement.

Cette déclaration de protection des données a été préparée en application du Règlement général sur la protection des données (" GDPR "), plus précisément du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, entré en vigueur le 25/05/2018, ainsi que de la loi belge sur la protection des données à caractère personnel (la loi relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel du 30 juillet 2018).EOS Contentia s'engage à être conforme au Règlement général sur la protection des données de l'UE et à la législation locale en matière de protection des données en Belgique. Pour plus d'informations sur les lois applicables en matière de protection des données, veuillez consulter : https://www.dataprotectionauthority.be/citizen

La direction d'EOS Contentia reconnaît l'importance d'identifier et de protéger l’information de l'organisation, en évitant la destruction, la divulgation inappropriée, la modification inappropriée ou l'utilisation non autorisée de toute information relative à ses clients, ses débiteurs, ses employés, ses prix, sa stratégie, sa gestion ou d'autres concepts connexes.

EOS Contentia s'engage donc à développer, mettre en œuvre, maintenir et améliorer continuellement son système de gestion de la sécurité de l'information afin de garantir la confidentialité, la disponibilité et l'intégrité des données à charactère personnel et de l'information en général.

Rapport d'erreur ou de vulnérabilité

Malgré le soin que nous apportons à la sécurisation de nos systèmes, des erreurs ou des vulnérabilités peuvent survenir. Si vous constatez une erreur ou une vulnérabilité, veuillez-nous en informer afin que nous puissions y remédier. Vous pouvez signaler un problème de sécurité à notre délégué à la protection des données : [email protected]

Cookies

Le contrôle des cookies est décrit dans notre déclaration sur les cookies https://be.eos-solutions.com/fr/cookie-statement-contentia .

Les données à charactère personnel collectées par Eos Contentia peuvent être les suivantes :

• votre nom, votre titre professionnel, vos coordonnées (téléphone, portable ou fax, adresse électronique et/ou postale) lorsque vous communiquez par voie électronique, par téléphone ou par écrit avec un employé ou un représentant d'Eos Contentia ;
• les informations complémentaires fournies dans le dossier de candidature, telles qu'un CV ou des relevés de notes ; les références professionnelles et les informations connexes ;
• les notes de l'interviewer ou du recruteur sur les communications qu'ils ont eues avec vous ;
• les demandes d'indemnisation;
• votre consentement au traitement de vos données à charactère personnel par Eos Contentia, le cas échéant;
• votre consentement à des autorisations de marketing sur l'utilisation de cookies et d'autres techniques de collecte de données ;

En outre, Eos Contentia peut collecter des informations auprès de tiers (par exemple, mais sans s'y limiter, des agences de recrutement, des recommandations, des plateformes de carrière, des médias sociaux à vocation professionnelle, etc.), par exemple, dans le cadre d'une vérification des antécédents ou de l'emploi et/ou d'une référence d'emploi, dans la mesure où cela est possible et autorisé par le droit applicable.

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données à caractère personnel concernant les candidats.

Nous vous rappelons que vous êtes responsable de toutes les données que vous nous fournissez et que nous nous fions à leur exactitude. Si vos données ne sont plus à jour, veuillez-nous en informer immédiatement.

Nous collectons des données à charactère personnel de différentes manières, directement auprès de vous :

• Lorsque vous nous communiquez vos données à charactère personnel verbalement ou par écrit, y compris par le biais de votre CV ;
• Lorsque vous visitez notre site web ;
• Lorsque vous nous contactez par le biais d'un formulaire web ;
• Lorsque vous nous contactez par e-mail, chat(bot), médias sociaux ou téléphone ;

Nous collectons ainsi des données à charactère personnel lorsque vous nous les communiquez oralement, lorsque vous nous envoyez des documents et lorsque vous le faites numériquement, ainsi que lorsque nous les recherchons par le biais de canaux publics (tels que le Moniteur belge, la Banque-Carrefour des Entreprises, la Banque nationale, etc.) et de médias sociaux professionnels (tels que Linkedin).

Eos Contentia peut également collecter d'autres informations par le biais de votre interaction avec nous et avec des sites web non Eos Contentia, qui ne révèlent pas votre identité spécifique ou qui ne sont pas directement liées à un individu. Les autres informations peuvent inclure, sans s'y limiter, des informations sur le navigateur et l'appareil, des données collectées par le biais d'interactions électroniques automatisées, des données sur l'utilisation des applications, des informations démographiques, des informations géographiques ou de géolocalisation, ainsi que des informations statistiques et agrégées.

Les informations statistiques ou agrégées ne permettent pas d'identifier directement une personne spécifique, mais elles peuvent être dérivées de données à charactère personnel.

Nous traitons vos données à caractère personnel de différentes manières et à des fins diverses. Lors du traitement, nous ne traitons que les données à caractère personnel qui sont nécessaires aux fins prévues. Les finalités pour lesquelles nous traitons les données peuvent varier en fonction de la personne dont nous traitons les données à caractère personnel et de la personne au sujet de laquelle nous traitons les données à caractère personnel.

Eos Contentia utilise les données qu'elle recueille en ligne ou hors ligne auprès des candidats aux fins suivantes :

1. pour recruter du personnel et des collaborateurs compétents pour mener à bien nos activités
2. pour alimenter sa liste de réserve de candidats et gérer toutes les données à charactère personnel collectées sur les candidats à l'aide de systèmes informatiques
3. pour soutenir ou évaluer notre processus de recrutement
4. pour traiter les candidatures en ligne pour les postes vacants et les candidatures spontanées
5. pour gérer les processus de recrutement et d'embauche d'Eos Contentia, et pour se conformer à la gouvernance d'entreprise et aux exigences légales et réglementaires. Si vous êtes embauché, les informations peuvent être utilisées dans le cadre de l'emploi et de la gestion de l'entreprise.
6. pour envoyer des communications, y compris des communications promotionnelles concernant des offres d'emploi, des enquêtes ou des événements

Eos Contentia peut traiter vos données à caractère personnel en vertu des bases juridiques suivantes :

• Consentement - lorsque vous donnez votre consentement explicite sur notre site web, par exemple lorsque vous déposez et envoyez à Eos Contentia votre candidature à une offre d'emploi.
• Respect d'une obligation légale - Eos Contentia peut être tenu par la loi de traiter les données à caractère personnel dans un but légalement défini.
• Intérêts légitimes - Eos Contentia peut traiter des données à caractère personnel sans votre consentement explicite si Eos Contentia a une raison commerciale réelle et légitime, à moins que cette raison ne soit contrebalancée par une atteinte à vos droits et à vos intérêts. Pour le recrutement, les intérêts légitimes d'Eos Contentia sont la sollicitation, l'évaluation et la sélection des candidats à l'emploi et l'évolution de leur candidature.

Eos Contentia s'engage à n'utiliser toutes les données à charactère personnel que de manière équitable et légale, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, tant pour la collecte que pour le traitement. Les informations personnelles soumises par un candidat à Eos Contentia ne seront utilisées par Eos Contentia que pour soutenir le processus de recrutement et à des fins de recrutement uniquement. Les données à charactère personnel des candidats ne seront pas vendues à des tiers. Les données à charactère personnel des candidats seront conservées aussi précisément que possible et, le cas échéant, conformément aux lois applicables.

Nous confirmons que le traitement des données à caractère personnel n'inclut pas le profilage et que vous n'êtes pas soumis à des décisions entièrement automatisées.

Lorsque vous contactez Eos Contentia par téléphone, cet appel téléphonique peut être enregistré. Nous enregistrons ces appels téléphoniques pour des raisons de formation, de qualité et de sécurité. Seul un nombre limité d'employés du service clientèle a accès aux enregistrements. Les enregistrements téléphoniques sont automatiquement effacés après 30 jours.

Eos Contentia peut divulguer certaines données à charactère personnel des candidats à un fournisseur, un partenaire ou des consultants pour fournir des services qui nécessitent l'utilisation et/ou la création de données à charactère personnel des candidats aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité et conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Dans ces cas limités, des tiers sélectionnés peuvent avoir accès aux données à charactère personnel des candidats. Tous ces destinataires tiers seront tenus de respecter des normes strictes en matière de sécurité, de confidentialité et de secret.

Eos Contentia divulguera les données à charactère personnel des candidats si la loi ou les autorités gouvernementales l'exigent ou si elle est obligée de le faire pour protéger ses droits conformément aux lois applicables.

Les données à charactère personnel des candidats seront accessibles à tous les recruteurs d'Eos Contentia.

Eos Contentia peut divulguer et transférer des données à caractère personnel à des fournisseurs de services informatiques, des sous-traitants et d'autres prestataires de services externes qui contribuent à l'exploitation de notre site web ou de tout logiciel utilisé dans le traitement des données à caractère personnel des candidats, le cas échéant.

Eos Contentia peut divulguer et transférer des données à caractère personnel à un tiers dans le cadre d'une fusion et d'une acquisition ou d'une autre activité similaire.

Les données à charactère personnel collectées par Eos Contentia peuvent être stockées et traitées dans l'Union européenne (en particulier en Belgique, en France et en Allemagne) ou dans tout autre pays où Eos Contentia ou ses affiliés, filiales, partenaires d'externalisation ou fournisseurs de services disposent d'installations. Nous prenons des mesures pour garantir que les données que nous recueillons en vertu de la présente déclaration de protection des données sont traitées conformément aux dispositions de la présente déclaration et aux exigences de la législation applicable, quel que soit l'endroit où se trouvent les données. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel de l'Espace économique européen vers d'autres pays, nous utilisons divers mécanismes juridiques, y compris des contrats (Clauses contractuelles types de l'UE), pour aider à garantir vos droits et les protections liées à vos données à caractère personnel.

Nous conserverons vos données à charactère personnel aussi longtemps qu'elles seront nécessaires à la réalisation de l'objectif légitime pour lequel elles ont été obtenues, afin de garantir de bonnes pratiques de recrutement.

Les données à charactère personnel des candidats protégées par le GDPR seront conservées pendant une période maximale de deux ans après l'achèvement du processus de recrutement. À l'issue de la période de conservation, les données à charactère personnel du candidat seront supprimées.

À des fins statistiques, analytiques et d'intelligence économique, nous ne conserverons que les données anonymes ou pseudonymisées après cette période de conservation.

Nous prenons des mesures pour garantir que les données à caractère personnel que nous collectons en vertu de la présente déclaration de protection des données sont traitées conformément aux dispositions de la présente déclaration de protection des données et aux exigences de la législation applicable, quel que soit l'endroit où se trouvent les données à caractère personnel. Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre toute manipulation accidentelle ou délibérée, perte partielle ou totale, destruction ou accès par des tiers non autorisés. Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour traiter vos données à caractère personnel avec un niveau de sécurité adéquat et pour les protéger contre la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation accidentelle à des tiers, ainsi que contre tout autre traitement non autorisé de ces données à caractère personnel.

Le site be.eos-solutions.com utilise le protocole SSL (secure socket layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. Il s'agit généralement d'un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, la technologie 128 bits v3 le remplacera. La transmission cryptée d'une page web individuelle sur l'internet est indiquée par l'icône de la clé fermée ou du cadenas dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Eos Contentia s'engage à protéger la sécurité de vos données à charactère personnel. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Eos Contentia s'engage également à réduire les risques d'erreur humaine, de vol, de fraude et d'utilisation abusive des installations d'Eos Contentia. Les efforts d'Eos Contentia consistent notamment à sensibiliser le personnel aux politiques de sécurité et à le former à leur mise en œuvre. Les employés d'Eos Contentia sont tenus de préserver la confidentialité des données. Les obligations des employés comprennent des accords de confidentialité écrits, une formation régulière sur la protection des informations et le respect des politiques de l'entreprise concernant la protection des informations confidentielles.

Eos Contentia évalue et réagit rapidement aux incidents qui laissent soupçonner un traitement non autorisé des données à caractère personnel. Si Eos Contentia détermine que vos données à charactère personnel ont été utilisées de manière abusive (y compris par un employé d'Eos Contentia) ou obtenues de manière illicite par un tiers, Eos Contentia vous informera immédiatement de cette utilisation abusive ou de cette violation de données.

Eos Contentia effectuera des audits de conformité sur une base annuelle. Tout employé surpris par Eos Contentia en train de ne pas respecter la politique de protection des données est en infraction avec la déclaration de protection des données et fera l'objet de mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement. Tout tiers qui enfreint la présente déclaration de protection des données sera tenu, en vertu de tous les accords conclus avec Eos Contentia, d'indemniser Eos Contentia et de la dégager de toute responsabilité en cas de réclamation liée à de telles infractions.

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour traiter vos données à charactère personnel à un niveau de sécurité adéquat et pour les protéger contre la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la notification accidentelle à des tiers, ainsi que contre tout autre traitement non autorisé de ces données.

Toutefois, Eos Contentia ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation incorrecte ou illégale de données à caractère personnel par un tiers.

Conformément et sous réserve des conditions de la loi de mise en œuvre du règlement général sur la protection des données et des dispositions du règlement général sur la protection des données, nous vous informons que vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et d'inspection : vous avez le droit de consulter gratuitement les données que nous détenons à votre sujet et de vérifier à quelles fins elles sont utilisées.
• Droit de rectification : vous avez le droit d'obtenir la rectification (correction) de vos données à charactère personnel incorrectes, ainsi que de compléter les données à charactère personnel incomplètes.
• Droit d'effacement ou de limitation : vous avez le droit de nous demander d'effacer ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans les circonstances et les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données. Nous pouvons refuser l'effacement ou la limitation de toute donnée à caractère personnel qui nous est nécessaire pour remplir une obligation légale, l'exécution du contrat ou notre intérêt légitime, et ce aussi longtemps que ces données sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la transférabilité des données : Vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous avez le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à charactère personnel pour des raisons sérieuses et légitimes. Veuillez toutefois noter que vous ne pouvez pas vous opposer au traitement des données à caractère personnel qui nous sont nécessaires pour remplir une obligation légale, l'exécution du contrat ou notre intérêt légitime, et ce aussi longtemps que ces données sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit de retrait du consentement : Si le traitement des données à caractère personnel est fondé sur un consentement préalable, vous avez le droit de révoquer ce consentement. Ces données à caractère personnel ne seront alors traitées que si nous disposons d'une autre base juridique pour le faire.
• Décisions automatiques et profilage : Vous pouvez vous opposer au profilage et aux décisions entièrement automatisées.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en contactant Eos Contentia via [email protected].

Si vous avez un problème de confidentialité ou une question à poser au délégué à la protection des données d'Eos Contentia, veuillez nous contacter par l'intermédiaire de l'adresse électronique suivante : [email protected]. Nous répondrons aux questions ou préoccupations dans un délai de 30 jours :

Nous nous efforçons de traiter vos données à charactère personnel de manière prudente et légitime, conformément à la réglementation applicable. Néanmoins, si vous estimez que vos droits ont été violés et si vous ne trouvez pas de réponse à vos préoccupations au sein de notre entreprise, vous êtes libre d'introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données :

Autorité de protection des données

Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles

Tél +32 (0)2 274 48 00

Fax +32 (0)2 274 48 35

Courriel : [email protected]

https://www.dataprotectionauthority.be/citizen

Vous pouvez également vous adresser à un tribunal si vous estimez que le traitement de vos données à charactère personnel vous cause un préjudice.

Vous pouvez contacter Eos Contentia à tout moment si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide (voir le panneau "Informations juridiques" sur le site web d'Eos Contentia). Afin d'améliorer nos services, les conversations téléphoniques peuvent être enregistrées ou écoutées par un autre membre de l'équipe.

Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Nous mettrons à jour la présente déclaration de protection des données lorsque cela sera nécessaire pour tenir compte des réactions des clients et des modifications apportées à nos services. Lorsque nous publierons des modifications à la présente déclaration de protection des données, nous réviserons la date de "dernière mise à jour" en haut de la déclaration de protection des données. En cas de modification substantielle de la déclaration de protection des données ou de la manière dont Eos Contentia utilisera vos données à charactère personnel, nous vous en informerons soit en affichant de manière visible un avis de modification avant qu'elle ne prenne effet, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente déclaration de protection des données pour savoir comment Eos Contentia protège vos informations.