CEO du Groupe EOS
EOS, c’est cela
EOS – votre expert en gestion de créances
Le Groupe EOS est un expert international de premier ordre de la gestion de créances, axé sur la technologie et fort de plus de 6000 employés dans 24 pays. Depuis plus de 45 ans, nous aidons les entreprises par notre expertise opérationnelle afin qu’elles puissent se concentrer sur leur cœur de métier. Nos clients sont actifs dans de nombreux secteurs différents, parmi lesquels la banque, la fourniture d’énergie, l’immobilier, la mobilité, les assurances, les télécommunications et le commerce en ligne.
L’exercice fiscal 2021/2022 en résumé
Un développement stable en des temps de turbulences
Le Groupe EOS revient sur un exercice fiscal 2021/2022 solide. EOS a clos l’exercice fiscal avec une légère augmentation de son chiffre d’affaires malgré les restrictions liées à la pandémie, une incertitude dans la planification et un environnement concurrentiel tendu.
Les cinq membres du Conseil d’administration dressent un résumé positif et reviennent sur les faits marquants de l’exercice financier :





L’exercice fiscal 2021/2022

Coup de projecteur sur l’exercice financier : comparaison des chiffres d’affaires et bénéfices
Après un léger déclin sur l’exercice précédent, EOS a enregistré un regain de 1,6 pour cent en chiffre d’affaires total pour l’exercice fiscal 2021/2022. Le Groupe a connu une croissance, en particulier en Europe de l’Est et en Europe de l’Ouest. Pour la première fois, l’Allemagne n’a pas été la région ayant généré le chiffre d’affaires le plus élevé.
Chiffre d’affaires 2021/2022 consolidé par région
La part du chiffre d’affaires consolidé généré par l’Europe de l’Est et l’Europe de l’Ouest continue de s’accroître. En dépit d’un léger déclin de cinq pour cent, l’Allemagne demeure l’une des régions aux performances les plus robustes au sein du Groupe EOS. Le déclin du chiffre d’affaires est principalement une conséquence de la concurrence qui fait rage sur le marché des NPL. Le déclin le plus marqué a été enregistré pour le marché de l’Amérique du Nord. Il peut s’expliquer par le désinvestissement des filiales nord-américaines durant l’année.
Petra Scharner-Wolff : « EOS s’est établi en tant que composante permanente du Groupe Otto »

Performances financières en 2021/2022
Chiffre d’affaires par région
Sur l’exercice financier 2021/2022, le chiffre d’affaires consolidé a augmenté de 1,6 pour cent pour atteindre 804,9 millions d’euros, soit un chiffre légèrement supérieur à celui de l’exercice précédent (792,5 millions d’euros). Avec une augmentation de 12,2 pour cent, ce sont les sociétés d’Europe de l’Est qui ont enregistré la plus forte hausse, devant celles d’Europe de l’Ouest pour lesquelles l’augmentation a atteint 9 pour cent. Le chiffre d’affaires réalisé en Allemagne, même s’il a légèrement baissé, est resté à un niveau élevé avec 274,8 millions d’euros. En Amérique du Nord, les résultats reflètent le désinvestissement des filiales ayant eu lieu pendant l’exercice. Le chiffre d’affaires sur ce marché s’est retrouvé significativement en deçà de celui de l’exercice précédent.
| 2021/2022 | 22020/2021 | Évolution par rapport à l’exercice précédent (%) |
---|---|---|---|
Europe de l’Est | 280.148 | 249.719 | +12,2 |
Allemagne | 274.809 | 289.124 | -5,0 |
Europe de l’Ouest | 225.644 | 207.104 | +9,0 |
Amérique du Nord | 24.276 | 46.575 | -47,9 |
Groupe EOS consolidé | 804.877 | 792.522 | +1,6 |
Compte de résultat
Pour l’exercice fiscal 2021/2022, le Groupe EOS consolidé a réalisé un EBITDA d’un montant de 282,5 millions d’euros (exercice précédent : 312,4 millions d’euros). Comparé à l’exercice antérieur, le chiffre d’affaires s’est accru de 12,4 millions d’euros, grâce à la reprise économique qui a suivi la première année de la pandémie. Mesurées par rapport au chiffre d’affaires et sans tenir compte des mesures comptables de précaution, les autres charges d’exploitation ont augmenté proportionnellement de 9,4 pour cent, soit de 23,3 millions d’euros. Les autres produits d’exploitation et les en-cours internes (équipement logiciel de recouvrement de créances) enregistrés à l’actif avec un effet sur le résultat se sont avérés être du même ordre que pour l’exercice précédent.
| 2021/22 | 2020/21 |
---|---|---|
Chiffre d’affaires | 804.877 | 792.522 |
Résultat d’exploitation total | 815.215 | 804.003 |
Bénéfice avant intérêts, impôts et amortissements (EBITDA) | 282.453 | 312.406 |
Résultat avant impôts (EBT) | 228.544 | 253.805 |
Résultat net | 201.236 | 223.822 |
Investissement des actifs
Le total des actifs du Groupe EOS consolidé s’est accru de 4,7 pour cent par rapport à l’exercice précédent, pour atteindre 2,4 milliards d’euros. Entre autres facteurs, l’augmentation peut être attribuée au portefeuille racheté de créances et d’immobilier* qui, en raison de la hausse des investissements totaux consentis au cours de l’exercice financier, a atteint 2,0 milliards d’euros. Les portefeuilles rachetés représentent 75,4 pour cent du total des actifs, et l’immobilier dans les stocks 7,8 pour cent.
*Présentation financière
| 28.02.2022 | % | 28.02.2021 | % |
---|---|---|---|---|
Immobilisations | 209.498 | 8,8 | 234.620 | 10,3 |
Créances rachetées et immobilier dans les stocks* | 1.989.455 | 83,2 | 1.898.522 | 83,1 |
Créances | 29.949 | 1,3 | 60.964 | 2,7 |
Trésorerie et équivalents de trésorerie | 105.455 | 4,4 | 50.211 | 2,2 |
Autres actifs | 56.457 | 2,4 | 39.161 | 1,7 |
Total des actifs | 2.390.815 | 100 | 2.283.478 | 100 |
Capital et financement
Pour l’exercice financier écoulé, le financement total a augmenté de 107,3 millions d’euros par rapport à l’exercice précédent, pour se monter à 2,4 milliards d’euros. Le capital de la société a augmenté jusqu’à un montant de 895,7 millions d’euros, en partie à cause des réserves partielles des bénéfices dégagés en résultat de l’exercice précédent. Ainsi, le rapport capital/actifs s’est encore accru de 37,5 pour cent (exercice précédent : 35,1 pour cent), ce qui, en termes relatifs, constitue un niveau très élevé pour un fournisseur de services financiers. Le Groupe EOS consolidé satisfait ses besoins de refinancement par des emprunts auprès d’établissements bancaires et de la société mère. Dans sa majeure partie, ce financement continue à avoir une échéance à court terme, avec une augmentation de 71 à 74 pour cent de financement par l’emprunt par rapport à l’exercice précédent.
Pour des raisons comptables, les tableaux et les textes sont susceptibles de présenter des différences d’arrondi.
| 28.02.2022 | % | 28.02.2021 | % |
---|---|---|---|---|
Capital | 895.726 | 37,5 | 802.131 | 35,1 |
Provisions | 84.218 | 3,5 | 100.355 | 4,4 |
Emprunts auprès d’établissements bancaires | 92.111 | 3,9 | 162.043 | 7,1 |
Dettes auprès de parties et sociétés liées | 1.102.833 | 46,1 | 1.010.266 | 44,2 |
Dettes fournisseurs | 41.962 | 1,8 | 42.147 | 1,8 |
Autres éléments du passif | 173.966 | 7,3 | 166.537 | 7,3 |
Total de financement | 2.390.815 | 100 | 2.283.478 | 100 |
Au cours de l'exercice 2021/22, EOS a continué à soutenir les entreprises telles que les banques dans la réduction de leurs prêts non performants (NPL) et de leurs créances. Quelques faits marquants en un coup d'œil :
Nous continuons à investir massivement
Lorsque la pandémie a quitté le devant de la scène, EOS a de nouveau accru ses investissements en créances non performantes et en immobilier durant l’exercice fiscal 2021/2022. L’augmentation du volume total a atteint une fourchette de valeur à trois chiffres. Plus particulièrement, EOS a dynamisé le rachat de créances garanties et d’immobilier.
Investissements dans les rachats de créances et l’immobilier
Le Groupe EOS a significativement augmenté ses investissements par rapport à l’exercice précédent. Le volume total s’est accru d’environ 25 pour cent, passant d’un total de 534,3 millions d’euros pour l’exercice précédent à 668,6 millions d’euros. Les investissements ont été effectués dans des créances non garanties et garanties, ainsi que dans l’immobilier. Là encore, EOS a acquis la plus grande part des portefeuilles de NPL en Europe de l’Est, région suivie par l’Europe de l’Ouest puis l’Allemagne. En outre, EOS a racheté des portefeuilles de créances dans des pays dans lesquels le Groupe n’était pas représenté par une société en son nom propre. EOS s’entoure d’experts locaux du recouvrement de créances pour prendre ses décisions quant à d’éventuels rachats de portefeuilles de créances. Le partenaire agit ensuite avec professionnalisme au plan local. Au sein d’EOS, ces collaborations sont appelées « Recouvrement de créances 4.0 ».
Non garanties
Garanties / Règlementation de restructuration
Rachats de créances
Évaluée à 1,99 milliard d’euros, la valeur comptable des portefeuilles arrêtée à la clôture de l’exercice financier se trouvait juste en dessous de la barre des deux milliards. Ce chiffre représente une augmentation de près de cinq pour cent, grâce à une valeur totale de quelque 100 millions d’euros de plus par rapport au chiffre de l’exercice précédent. Cette progression confirme bien que les rachats de créances continuent à suivre un schéma de croissance. En s’élevant à 1,31 milliard d’euros, le total des portefeuilles de créances non garanties est resté plus de deux fois supérieur à celui des portefeuilles de créances garanties et des bâtiments combinés. Sur le Groupe tout entier, l’Europe de l’Est est la région qui détient le plus de créances, suivie de près par l’Europe de l’Ouest et l’Allemagne.
*Présentation financière
Pour des raisons comptables, les tableaux et les textes sont susceptibles de présenter des différences d’arrondi.
non garanties
Garanties / Règlementation de restructuration
Tous les chiffres et graphiques se rapportant à l’exercice financier 2021/2022 sont disponibles au téléchargement sous forme de fichiers PDF. L’archive contient les rapports des années précédentes.
Les aspects que nous mettons en exergue
Le recouvrement de créances implique d’assumer une responsabilité
EOS a défini des objectifs de développement durable dans sa stratégie de responsabilité sociale d’entreprise (RSE). Dans ses efforts pour faire évoluer l’état des finances dans la bonne direction, la société assume davantage de responsabilité dans quatre domaines d’action.
Les faits marquants en matière de responsabilité sociale d’entreprise de l’année dans une vidéo
Elk bedrijf in elke branche kan bijdragen tot meer duurzaamheid.

« Les données ont changé la face de notre monde »
Une collaboration en réseau dans 24 pays pour former un seul et même Groupe
Le Groupe EOS est axé sur un fonctionnement en réseau international. Nos experts, basés dans 24 pays, coopèrent étroitement pour faire évoluer positivement la situation financière de nos clients et des débiteurs. Leur collaboration a fait d’EOS un expert du recouvrement de créances au-delà des frontières. Grâce à son réseau de 83 sociétés partenaires, EOS traite des affaires de recouvrement transnational de créances dans plus de 180 pays. Au centre du fonctionnement, notre plateforme informatique EOS Global Connection permet aux partenaires et aux clients de suivre l’avancement d’une affaire en temps réel.
Situation en juillet 2022