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Informations pour la presse

Magazine EOS

Une femme tenant un téléphone portable parle à l’intelligence artificielle.

Numérisation Services de recouvrement de créances

Étude EOS : l’IA fait ses preuves dans la banque

15 oct. 2026

4 minutes

EOS Banking AI Barometer : l’IA fait ses preuves dans la banque ; près d’une personne sur trois préfère même parler à l’IA de sujets financiers sensibles.

Que pense vraiment l’Europe de l’IA dans le secteur bancaire ?

L’EOS Banking AI Barometer montre comment les consommateurs européens évaluent l’utilisation de l’intelligence artificielle dans la communication client des banques – de la confiance dans la détection des fraudes au soutien proactif en cas de difficultés de paiement.

Tous les résultats en un coup d’œil

Une femme d'affaires blonde en blazer gris se tient devant un bâtiment moderne, regardant son smartphone et souriant.

Rapport annuel et de durabilité 2025/26

Au cours de l’exercice 2025/26, le groupe EOS a une nouvelle fois enregistré d’excellents résultats, confirmant sa position solide en Europe. Des investissements significatifs et une attention constante portée aux pratiques d’entreprises durables ont joué un rôle clé dans cette réussite. Porté sa résilience et à sa capacité d’innovation, EOS répond activement aux défis du marché et contribue à façonner le monde financier de manière responsable, avec une vision claire de l’avenir.

Lire le rapport complet

Une personne souriante est assise dans un salon de bureau moderne, parle au téléphone et travaille sur un ordinateur portable. En arrière-plan, deux autres personnes travaillent.