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Jeune femme sur son téléphone portable à côté d'un membre de l'équipe EOS avec des écouteurs, et deux femmes en train de discuter.

Comment améliorer la communication avec nos clients-débiteurs ?

3 minutes
L'utilisation d'un langage clair améliore la communication avec nos clients-débiteurs.
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ESG: EOS has a clear agenda for environmentally conscious and socially responsible action. Corporate Responsibility experts see to it that the strategy is being implemented in the national companies.

Experts ESG promouvant la durabilité chez EOS à l'international

4 minutes
Engagement envers la stratégie : La durabilité devient un facteur clé pour les entreprises financières. Les experts ESG d'EOS promeuvent des actions écologiques et responsables à l'international.
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Innovation contest: The winning team presented artificial intelligence (AI) that can independently make and receive call center calls.

Concours : quand les collaborateurs façonnent l'avenir avec l'IA

3 minutes
Pour la troisième fois, EOS invitait ses collaborateurs à participer au concours d'innovation. Objectif : promouvoir la collaboration internationale et améliorer la performance.
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Dessin d’une femme devant un ordinateur, faisant face à un robot

RPA : Améliorer la qualité grâce aux robots logiciels chez EOS

2 minutes
Révolution programmée : le Groupe EOS optimise la gestion numérique des créances avec l’automatisation robotisée des processus, libérant le personnel pour des tâches plus complexes et plus créatives.
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Janusch Skubatz, expert en cybersécurité et responsable de la sécurité de l’information du groupe EOS, cheveux bruns et chemise blanche

Des doutes sur l’IA générative ? Équilibre entre innovation et risque

4 minutes
L’IA générative recèle un immense potentiel pour les entreprises. Le groupe Otto réduit les risques grâce à son outil maison ogGPT. Le groupe EOS en bénéficie également.
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Une illustration montre un robot voire un chatbot qui tient différents graphiques et textes en l’air, ainsi que plusieurs employé.e.s qui travaillent sur des ordinateurs et posent des questions au chatbot.

IA générative facilite les tâches financières quotidiennes.

3 minutes
L’IA générative peut déjà effectuer de nombreuses tâches des entreprises financières. EOS teste la manière dont chatbots peuvent réduire la charge de travail du personnel et augmenter son efficacité.
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Une enquête révèle que le potentiel de l’IA n’est toujours pas exploité dans le domaine du risque et de la finance

Une enquête révèle le potentiel de l’IA pour le risque et la finance.

2 minutes
Une enquête révèle que l'IA générative, comme ChatGPT, peut être utilisée par les entreprises dans divers domaines, y compris le risque et la finance, où son potentiel reste inexploité.
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Voici la nouvelle marque EOS : Marwin Ramcke se présente lui-même ainsi que le nouveau logo d’EOS.

EOS : plus dynamique, numérique et avant-gardiste

3 minutes
Marwin Ramcke, CEO, explique dans une interview quel état d'esprit se cache derrière la nouvelle marque et ce que cela signifie pour les partenaires commerciaux.
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Études EOS - C'est de la connaissance.

Savoir ce qui fait bouger l'économie et la société : C'est la raison d'être des études de marché et de consommation d'EOS. Nos études, que nous réalisons en collaboration avec des instituts d'études de marché renommés, offrent des informations passionnantes sur le comportement de paiement des clients, les méthodes de paiement, la numérisation et les avantages des données.
Vers nos études

Rapport annuel et de durabilité 2023/24

De très bons résultats en des temps difficiles : à l’occasion de son 50e anniversaire, le Groupe EOS dresse le bilan d’un exercice 2023/24 riche en défis et en succès. Tous les chiffres clés, les temps forts et une rétrospective passionnante de 50 ans d’EOS, ainsi que les accomplissements et les faits marquants attestant de l’engagement du Groupe EOS en matière de responsabilité sociale, sociétale et environnementale, figurent dans ce rapport annuel et de durabilité.
Lire le rapport complet