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Informations pour la presse

Magazine EOS

IA dans le recouvrement de créances : sur cette image, deux professionnels analysent collaborativement du code de programme pour des processus automatisés sur un grand écran. La scène illustre l'application pratique de l'intelligence artificielle (IA) et de l'automatisation des processus robotiques (RPA) dans la gestion des créances – un exemple de transformation numérique dans la gestion des créances.

L'utilisation de l'IA dans la gestion de créances

25 juin 2025

4 minutes

Comment l'IA transforme-t-elle le secteur financier ? Dobrin Mirevski et Paul Baltag discutent de l'automatisation éthique et de la prise de décision en temps réel.

Jeune femme sur son téléphone portable à côté d'un membre de l'équipe EOS avec des écouteurs, et deux femmes en train de discuter.

Innovation & Tendances Responsabilité Sociétale des Entreprises

Comment améliorer la communication avec nos clients-débiteurs ?

25 févr. 2025

3 minutes

L'utilisation d'un langage clair améliore la communication avec nos clients-débiteurs.

ESG: EOS has a clear agenda for environmentally conscious and socially responsible action. Corporate Responsibility experts see to it that the strategy is being implemented in the national companies.

Innovation & Tendances Responsabilité Sociétale des Entreprises

Experts ESG promouvant la durabilité chez EOS à l'international

31 juil. 2024

4 minutes

Engagement envers la stratégie : La durabilité devient un facteur clé pour les entreprises financières. Les experts ESG d'EOS promeuvent des actions écologiques et responsables à l'international.

Innovation contest: The winning team presented artificial intelligence (AI) that can independently make and receive call center calls.

Innovation & Tendances Numérisation

Concours : quand les collaborateurs façonnent l'avenir avec l'IA

10 juil. 2024

3 minutes

Pour la troisième fois, EOS invitait ses collaborateurs à participer au concours d'innovation. Objectif : promouvoir la collaboration internationale et améliorer la performance.

Dessin d’une femme devant un ordinateur, faisant face à un robot

Gestion des créances Innovation & Tendances

RPA : Améliorer la qualité grâce aux robots logiciels chez EOS

27 févr. 2024

2 minutes

Révolution programmée : le Groupe EOS optimise la gestion numérique des créances avec l’automatisation robotisée des processus, libérant le personnel pour des tâches plus complexes et plus créatives.

Janusch Skubatz, expert en cybersécurité et responsable de la sécurité de l’information du groupe EOS, cheveux bruns et chemise blanche

Analyse de données Innovation & Tendances

Des doutes sur l’IA générative ? Équilibre entre innovation et risque

16 févr. 2024

4 minutes

L’IA générative recèle un immense potentiel pour les entreprises. Le groupe Otto réduit les risques grâce à son outil maison ogGPT. Le groupe EOS en bénéficie également.

Innovation & Tendances Numérisation

IA générative facilite les tâches financières quotidiennes.

19 janv. 2024

3 minutes

L’IA générative peut déjà effectuer de nombreuses tâches des entreprises financières. EOS teste la manière dont chatbots peuvent réduire la charge de travail du personnel et augmenter son efficacité.

Une enquête révèle que le potentiel de l’IA n’est toujours pas exploité dans le domaine du risque et de la finance

Analyse de données Innovation & Tendances

Une enquête révèle le potentiel de l’IA pour le risque et la finance.

27 nov. 2023

2 minutes

Une enquête révèle que l'IA générative, comme ChatGPT, peut être utilisée par les entreprises dans divers domaines, y compris le risque et la finance, où son potentiel reste inexploité.

Rapport annuel et de durabilité 2025/26

Au cours de l’exercice 2025/26, le groupe EOS a une nouvelle fois enregistré d’excellents résultats, confirmant sa position solide en Europe. Des investissements significatifs et une attention constante portée aux pratiques d’entreprises durables ont joué un rôle clé dans cette réussite. Porté sa résilience et à sa capacité d’innovation, EOS répond activement aux défis du marché et contribue à façonner le monde financier de manière responsable, avec une vision claire de l’avenir.

Lire le rapport complet

Une personne souriante est assise dans un salon de bureau moderne, parle au téléphone et travaille sur un ordinateur portable. En arrière-plan, deux autres personnes travaillent.

Études EOS - C'est de la connaissance.

Savoir ce qui fait bouger l'économie et la société : C'est la raison d'être des études de marché et de consommation d'EOS. Nos études, que nous réalisons en collaboration avec des instituts d'études de marché renommés, offrent des informations passionnantes sur le comportement de paiement des clients, les méthodes de paiement, la numérisation et les avantages des données.

Vers nos études

Illustration d'une tête remplie de connaissances par différentes personnes.