EOS boekjaar 2024/25: Sterke prestaties.

Als een van de toonaangevende kopers en dienstverleners in het Europese vorderingenbeheer combineert EOS zakelijk succes met verantwoordelijkheid en duurzaamheid. Deze aanpak loont. Marwin Ramcke, CEO van de EOS Groep, en Dr. Eva Griewel, Chief Financial Officer (CFO) van de EOS Groep, geven inzicht in de belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen boekjaar.

Marwin Ramcke:
Onze ondernemingsgeest is onze sterkste drijfveer. Daarom wil ik eerst mijn oprechte dank uitspreken aan alle medewerkers. Zonder hun toewijding zou dit resultaat niet mogelijk zijn geweest. We ervaren een solide en gezonde groei. Vorig jaar stegen onze inkomsten met 5,6 procent – dit is voornamelijk te danken aan sterke investeringen in de aankoop van vorderingen en uitstekende operationele prestaties.

Dr. Eva Griewel:
Ik ben blij dat EOS opnieuw een zeer succesvol boekjaar heeft afgesloten, ondanks een uitdagende economische omgeving. Mijn speciale dank gaat uit naar al mijn collega's die me zo hartelijk hebben verwelkomd in mijn nieuwe rol. De unieke EOS-geest, gecombineerd met een internationale cultuur van innovatie, is wat ons zo succesvol maakt. We opereren in meer dan 20 landen, waardoor we onze expertise optimaal kunnen benutten in verschillende activaklassen op de markten, waar nodig.

Marwin Ramcke:
We hebben nu onze eigen incassosoftware "Kollecto+" uitgerold in elf landen. Daarnaast maken we gebruik van Robotic Process Automation en kunstmatige intelligentie om onze processen efficiënter te maken, de operaties te versnellen en de kwaliteit van onze service consistent te verbeteren. Tegelijkertijd voldoen we aan de huidige regelgevingseisen, zoals de eisen van de Europese NPL-richtlijn. Dit is een indrukwekkende teamprestatie, aangezien het aanpassingen aan processen en IT-systemen in veel lokale bedrijven vereiste.

Dr. Eva Griewel:
We hebben 826,6 miljoen euro geïnvesteerd: ongeveer 41 procent in West-Europa, 38 procent in Oost-Europa en 22 procent in Midden-Europa. Ongeveer 60 procent van de investeringen betreft ongedekte vorderingen, terwijl de rest verband houdt met onze beveiligde activiteiten. We beschikken over uitgebreide expertise in de acquisitie en het beheer van deze activa. Diepgaande analyses en jarenlange ervaring helpen ons om portefeuilles realistisch te beoordelen en zo een eerlijke prijs te bieden. Dit biedt zowel ons als de verkopers de zekerheid dat we vandaag en in de toekomst succesvol zullen zijn.

Marwin Ramcke:
Verantwoordelijkheid vormt al onze activiteiten. Bijvoorbeeld, in lijn met ons Ethisch Beheer van Debiteurenbeleid, hanteren we een eerlijke en respectvolle benadering van wanbetalers. Dit omvat echter veel meer, zoals onze ESG-beoordelingen aantonen. Begin 2025 werden we erkend door het gerenommeerde ratingbureau Morningstar Sustainalytics als "Top Rated Industry" en "Top Rated Regional" voor onze prestaties op het gebied van Milieu, Sociaal en Bestuur. Daarnaast ontving EOS voor het eerst de Bronzen Medaille van EcoVadis – een bewijs dat we duurzaamheid serieus nemen en tegelijkertijd een motivatie voor ons om ons verder te verbeteren.

Dr. Eva Griewel:
Ons financiële jaar toont opnieuw aan dat de EOS Groep zich op de markt heeft weten te vestigen door significante aankopen van portefeuilles – of het nu als enige koper is of in co-investeringsstructuren, die we in de toekomst willen uitbreiden. Het is zeer bemoedigend dat ons NPL-portefeuille sterk gediversifieerd is dankzij onze brede aanwezigheid in Europa, wat betekent dat we niet afhankelijk zijn van individuele markten. Als een volledig dochteronderneming van de Otto Groep genieten we een hoge reputatie en groot vertrouwen onder onze partners. Al meer dan 50 jaar opereert de EOS Groep verantwoordelijk, en we zullen dat blijven doen.

Marwin Ramcke:
Dit jaar verwachten we een toename van het volume aan NPL's in Europa. Dit biedt interessante investeringsmogelijkheden voor de EOS Groep. De aankoop van vorderingenportefeuilles zal ook in de toekomst een focus voor ons blijven. Ons doel is om een top-drie positie te behouden of te bereiken in alle gevestigde markten. Ik ben ervan overtuigd dat de teamgeest en de moed van alle medewerkers bij EOS om dingen ten goede te veranderen, nieuwe standaarden zullen stellen.