Zoeken
Details tonen
Verberg details
Een jonge vrouw zit aan een bureau en werkt geconcentreerd op een laptop, met een notitieboekje en een kopje ernaast. De achtergrond is donker en de focus ligt op de jonge vrouw.

EOS Marktinzichten

Betalingsgedrag en trends van klanten en cliënten

Ontdek de geheimen van betalingsgedrag met EOS Markt- en Consumentenstudies. Ontwikkeld in samenwerking met toonaangevende onderzoeksinstituten, onthullen onze datagestuurde inzichten bruikbare strategieën over consumentengedrag, digitale transformatie en de datagestuurde economie.

Ontdek onze actuele studie over kunstmatige intelligentie in de Europese banksector.

Wat denkt Europa werkelijk over AI in de banksector?

Een blonde zakenvrouw in een grijze blazer staat voor een modern gebouw en kijkt glimlachend op haar smartphone.

Overzicht van al onze studies.

  • Illustratie van een kalender met één gemarkeerde datum gevolgd door dagen met rode kruisen, die aangeven dat een deadline niet is gehaald.

    European Payment Practices

    Veel Europese klanten nemen betalingstermijnen niet zo serieus. Elke vierde factuur wordt nu te laat of helemaal niet betaald. Voor bedrijven betekent dit minder liquiditeit en winstderving. Wat zijn de redenen voor de slechte betalingsmoraal en hoe reageren bedrijven hierop?

    Bezoek de studiepagina Download de Whitepaper
  • Debt in Europe due to inflation: consumers having to tighten purse strings.

    EOS Consumentenstudie 2023

    De EOS Consumentenstudie 2023 "Europeanen in Financiële Moeilijkheden?" onderzocht hoe consumptiepatronen en betalingsgedrag veranderen in de huidige moeilijke economische situatie.

    Whitepaper downloaden
  • An illustration depicts a person standing and looking at a collection of framed, abstract artworks on a wall. The artworks consist of white backgrounds with various red shapes, including circles and curved lines. The frames are dark brown. A power cord extends from one of the frames down to an outlet. To the left, there is a potted plant. The wall is teal, and the floor is gray. The person is facing the artwork with their back to the viewer.

    EOS European Payment Practices 2022

    Het onderzoek "European Payment Practices", dat EOS in 2022 voor de 13e keer uitvoerde, geeft antwoord op deze en andere vragen.

    Whitepaper downloaden
  • Using chatbot on cell phone

    EOS Chatbot Survey 2021

    De resultaten van de recente Chatbot Survey 2021 van de EOS Groep bieden fascinerende inzichten in hoe chatbots momenteel worden gebruikt en welke verwachtingen in de toekomst aan hen worden gesteld.

    Whitepaper downloaden
  • An illustration shows two people standing side-by-side, both wearing face masks. The person on the left has dark skin and dark hair pulled up in a bun, and they are wearing a gray-blue shirt and a white face mask. The person on the right has fair skin and red hair, and they are wearing a black shirt and a red face mask. The background is a solid light blue.

    EOS survey Covid-19 Financial Report 2021

    Het Covid-19 Financieel Rapport, in opdracht van de EOS Groep, toont aan dat in Duitsland mensen het afgelopen jaar in buitensporige schulden zijn geraakt.

    Whitepaper downloaden
  • An illustration shows a stylized laptop computer with a graph displayed on its screen. Above the laptop are symbols representing data sources: a magnifying glass, a speech bubble, a Euro symbol (€), and a telephone handset. Arrows point downwards from these symbols towards the laptop, suggesting data flowing into it. The laptop is set against a cloud-shaped white backdrop, implying cloud computing or data storage. The background is a light blue.

    EOS Studie "Wat is de waarde van data?" 2020

    De internationale enquête over het onderwerp "Wat is de waarde van data?" geeft antwoord op de vraag hoe consumenten denken over het vrijgeven van gegevens en hun waarde.

    Whitepaper downloaden
  • An illustration shows a woman standing in front of a bar graph. She is holding a large red arrow that trends upward across the graph, indicating growth. The woman has light skin and reddish-blonde hair. She is wearing a black blazer, a white blouse, and gray pants. The bars of the graph are teal. The background is black.

    EOS European Payment Practices 2019

    Het EOS Rapport over European Payment Practices 2019 geeft inzicht in het verbeteren van betalingsgedrag en uitdagingen voor vorderingenbeheer.

    Whitepaper downloaden

Te druk om te lezen? Bekijk de onderzoeksresultaten in onze video's!

Deze video wordt u aangeboden door YouTube. Door op de knop “Aanvaarden“ te klikken, stemt u ermee in dat YouTube op het door u gebruikte eindapparaat cookies plaatst en daarmee eventuele persoonsgebonden gegevens verwerkt. Bijkomende informatie betreffende de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacybeleidsverklaring van YouTube op: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Accepteer EOS Banking AI Barometer 2026 – Insightvideo
EOS Banking AI Barometer 2026 – Insightvideo
Verberg details
EOS Banking AI Barometer 2026 – Insightvideo

Deze video wordt u aangeboden door YouTube. Door op de knop “Aanvaarden“ te klikken, stemt u ermee in dat YouTube op het door u gebruikte eindapparaat cookies plaatst en daarmee eventuele persoonsgebonden gegevens verwerkt. Bijkomende informatie betreffende de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacybeleidsverklaring van YouTube op: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Accepteer YouTube Thumbnail European Payment Practices 2025
EOS European Payment Practices 2025 - Inzichtvideo
Verberg details
EOS European Payment Practices 2025 - Inzichtvideo

Deze video wordt u aangeboden door YouTube. Door op de knop “Aanvaarden“ te klikken, stemt u ermee in dat YouTube op het door u gebruikte eindapparaat cookies plaatst en daarmee eventuele persoonsgebonden gegevens verwerkt. Bijkomende informatie betreffende de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacybeleidsverklaring van YouTube op: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Accepteer Illustratie van een persoon met een grote oplossende bankbiljet.
EOS Consumentenstudie 2023 - Inzichtvideo
Verberg details
EOS Consumentenstudie 2023 - Inzichtvideo
Illustratie met vier diverse personen en een vergrootglas, samen met de tekst "European Payment Practise EOS study 2022". Deze afbeelding vertegenwoordigt het jaarlijkse EOS-onderzoek naar Europees betalingsgedrag en trends.
European Payment Practise 2022
Verberg details
European Payment Practise 2022

Ontdek EOS via alle kanalen

Man reading EOS news on tablet

Ons magazine

Ontdek expertperspectieven, nieuws uit de sector en bedrijfsupdates.

Naar ons magazine
Woman sitting on a sofa and using smartphone

Ons LinkedIn-profiel

Krijg een kijkje achter de schermen bij EOS!

Naar ons LinkedIn-profiel
Two white cups with the new EOS logo are standing on a table

Ons jaar- en duurzaamheidsverslag

Duik in de belangrijkste activiteiten en bedrijfshoogtepunten van de EOS Groep, samen met haar strategieën voor maatschappelijk, sociaal en milieubewust ondernemen.

Vind het volledige rapport hier

Wilt u meer weten over onze studies?
Neem dan gerust contact met ons op.

Lara Flemming, Senior Vice President Corporate Communications & Marketing at EOS

Lara Flemming

Senior Vice President Corporate Communications & Marketing


[email protected]