De EOS-board over boekjaar 2023/24: hoe onze activiteit zich in de regio’s heeft ontwikkeld, waarom duurzaamheid belangrijk blijft, en waarom EOS optimaal op de toekomst voorbereid is.
Betrokkenheid bij de strategie: Duurzaamheid wordt een succesfactor voor financiële bedrijven. ESG-experts bij EOS stimuleren internationaal milieubewuste en sociaal verantwoorde acties.
Nu voor de derde keer riep EOS zijn medewerkers op om deel te nemen aan de innovatiewedstrijd. Het doel: internationale samenwerking bevorderen en prestaties verbeteren.
De centrale vraag wat verantwoorde incasso betreft, is: Hoe behandelen we consumenten die in gebreke blijven? EOS toont aan dat er meer dan één goed antwoord is.
In Polen en Zuidoost-Europa passen IFC (International Finance Corporation) en EOS strenge ESG-criteria toe voor sociale en milieuaspecten bij het kopen van NPL-portefeuilles.
"Geprogrammeerde revolutie": EOS Groep verbetert digitaal debiteurenbeheer met RPA, waardoor personeel meer tijd krijgt voor complexe en creatieve taken.
Generatieve AI biedt bedrijven enorme potentiële mogelijkheden. De Otto-Groep beperkt de risico’s die hiermee verbonden zijn met zijn eigen in-house ogGPT hulpmiddel.
Generatieve AI kan vandaag al veel typische taken bij financiële dienstverleners uitvoeren. EOS test hoe chatbots de werklast voor medewerkers nog verder kunnen verlichten en hun efficiëntie verhogen.
Een enquête toont aan dat generatieve AI zoals ChatGPT potentiële toepassingen in tal van domeinen heeft voor bedrijven. Ook binnen risico en financiën is er onaangeboord potentieel.
The number of unusable properties is growing, partly as a result of increasing requirements for sustainability. EOS is developing new areas of expertise to bring stranded assets like these back onto the market.
In dit interview praten de bestuursleden van de EOS-groep over de positieve ontwikkelingen in het boekjaar 2022/23, over hun medewerkers, diversiteit, en de verantwoordelijkheid van incassobedrijven.
Using cutting-edge technology, EOS protects the data of customers and consumers from attacks by criminals. The new cyber-shield “Iron EOS” makes this an even faster and more efficient process.
EOS stands for fair and respectful receivables management. The debt collection company accomplishes this with technology that simplifies processes for consumers and with trained staff.
A lack of financial education can accelerate the path to excessive personal debt, especially among young people. With its debt collection expertise, EOS supports financial literacy programs that aim to counter such developments.
Internationale vorderingen vormen een logistieke en juridische uitdaging. Daarom vertrouwt autoverhuurbedrijf Hertz op de expertise van EOS voor buitenlandse incasso.
EOS is actief in 180 landen met haar eigen firma’s of geselecteerde partners. Van dit netwerk profiteren ook banken, die regelmatig internationale vorderingen verkopen aan EOS.
Record inflation and rising energy prices threaten the purchasing power of companies and their ability to invest: Here is how you can mitigate the effects.
Many European companies are concerned about their survival, as a growing number of consumers and business customers are paying outstanding invoices late or not at all.
Survey reveals that companies have failed to digitalize their receivables management during the pandemic. What companies should do now to counter poor payment practices and repayment rates.
Om de buitensporige persoonlijke schuldenlast in te dammen, neemt EOS zijn verantwoordelijkheid en zet hij zich in om de financiële geletterdheid in de samenleving te verbeteren.
Joining the UN Global Compact is helping EOS to devise a strategy for its corporate social responsibility. How can the goals of the initiative be applied to your own business?
Elk jaar investeert EOS in nieuwe technologische trends. Vier voorbeelden laten zien hoe EOS-klanten en consumenten vandaag de dag profiteren van de technologieën.
EOS heeft in de afgelopen jaren haar knowhow rondom in gebreke blijvende gedekte kredieten sterk uitgebreid. Experts uit twee EOS-landen delen hun ervaringen en geven een kijkje in twee zeer verschillende markten.
Marwin Ramcke leidt als nieuwe CEO de EOS-groep. In een interview onthult hij zijn plannen voor de toekomst en welke uitdagingen hij vandaag voor managers ziet.
Nearly two thirds of European companies are already using chatbots – and this number is growing. But they are still leaving a lot of potential untapped.
De EOS-Groep voert haar programma voor sociale verantwoordelijkheid resoluut uit. Naast de doelstelling van klimaatbescherming is de MVO-strategie echter gebaseerd op een sterk sociaal en maatschappelijk engagement.
De technologische vooruitgang van de afgelopen jaren heeft geleid tot een toename van de verwachtingen van de consument ten aanzien van de klantenservice. Tegenwoordig maken veel bedrijven gebruik van chatbots om ervoor te zorgen dat problemen van debiteuren sneller en 24 uur per dag worden afgehandeld. Ook bij EOS geven virtuele assistenten debiteuren informatie en bieden zo ondersteuning aan de klantenservicemedewerkers.
Hebt u digitaal vertrouwen? Een recent EOS-onderzoek toont aan: slechts een minderheid van de consumenten wereldwijd gelooft dat bedrijven vertrouwelijk omgaan met hun persoonsgegevens.
Persoonlijke informatie tegen geld? EOS-onderzoek toont aan: één op de drie Europeanen is bereid gegevens te verkopen – als er een aantrekkelijke vergoeding is.
The KPIs from the 2019/20 Annual Report show that EOS is performing very strongly. But what’s behind this success? In this interview, EOS CEO Klaus Engberding gives us a look behind the scenes.
With revenue up by over 30 percent, Eastern Europe is celebrating record gains. In several countries, EOS is gaining ground with substantial investments in secured and unsecured receivables.
In fiscal 2019/20, EOS continued to step up its activities as a globally operating financial investor. The use of modern technology is the driver of success.
At EOS partner company Svea Finans, a debt collection service provider in Norway, customer service personnel are working with an AI system that helps them make the right decisions when talking to defaulting payers.
Artificiële intelligentie (AI) vervangt de meeste banen niet maar maakt ze interessanter, het neemt routinehandelingen over. De sleutel tot succes is up-to-date gegevensbestanden bij bedrijven.
Investments in debt purchases: Dr Andreas Witzig, Member of the EOS Group’s Board of Directors, on the development of revenues in the Western European and North American regions.
Weten wat de economie en de samenleving beweegt: Dat is onze claim voor de markt- en consumentenstudies van EOS. Onze onderzoeken, die we samen met gerenommeerde marktonderzoeksinstituten produceren, bieden spannende feiten over het betaalgedrag van klanten, betaalmethoden, digitalisering en de voordelen van gegevens.
Uitstekende resultaten in uitdagende tijden: Tijdens haar 50-jarige jubileum kijkt de EOS-groep terug op een veeleisend en succesvol boekjaar 2023/24. De belangrijkste cijfers, hoogtepunten, een boeiende terugblik op 50 jaar EOS en een overzicht van de doelstellingen die de EOS-groep heeft behaald op het vlak van haar maatschappelijke en milieugerelateerde verantwoordelijkheid – u vindt het allemaal in dit Jaar- en duurzaamheidsverslag.
Wij gebruiken cookies op onze website om u de best mogelijke ervaring te bieden. Het gaat hierbij om cookies die noodzakelijk zijn voor het gebruiken van de website; die uitsluitend worden gebruikt voor anonieme statistieken; die worden gebruikt voor het instellen van voorkeuren; en die worden gebruikt om u gepersonaliseerde inhoud op basis van uw interesses aan te bieden. U kunt zelf beslissen of u het gebruik van cookies voor statistieken, voorkeuren en marketing toestaat. Bovendien kunt u te allen tijde uw toestemming wijzigen/intrekken door te klikken op ‘Change Cookies settings’ (‘Cookie-instellingen wijzigen’) onderaan de website. Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid en Wettelijke vermeldingen.
Noodzakelijk
Wij gebruiken noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking en basisfunctionaliteit van de website. Specifieker gezegd, zorgen zij voor de veiligheidsrelevante functionaliteit van onze website. Hier vindt u meer informatie over de cookies die wij gebruiken.
Toolnaam
Cookieconsent_status
Toolaanbieder
EOS Holding GmbH
Hoofdkantoor toolaanbieder
Steindamm 71, 20099 Hamburg
Toolbeschrijving
Noodzakelijk cookie om de invoer van de toestemmingsbanner op te slaan.
Verwerkte gegevens
Geen
Doel van de gegevensverwerking
Opslag toestemming
Bewaartermijn
60 dagen
Toolnaam
Java sessiecookie
Toolaanbieder
EOS Holding GmbH
Hoofdkantoor toolaanbieder
Steindamm 71, 20099 Hamburg
Toolbeschrijving
Toevallig gegenereerd sessienummer dat noodzakelijk is voor het correct functioneren van de toepassingsoftware.
Verwerkte gegevens
Geen
Doel van de gegevensverwerking
Foutloze functionaliteit van de website
Bewaartermijn
Sessiecookie - wordt na het sluiten van de browser gewist.
Voorkeuren
Als u voorkeurscookies toestaat, kunnen wij het eenvoudiger maken om onze website te gebruiken. Hier vindt u meer informatie over de cookies die wij gebruiken.
Toolnaam
Visitor
Toolaanbieder
EOS Holding GmbH
Hoofdkantoor toolaanbieder
Steindamm 71, 20099 Hamburg
Toolbeschrijving
Wij maken gebruik van dit cookie om uw gebruik van deze website te vereenvoudigen.
Verwerkte gegevens
Geen
Doel van de gegevensverwerking
Optimalisatie, verbetering van de dienst
Bewaartermijn
Sessiecookie - wordt na het sluiten van de browser gewist.
Toolnaam
NEW_Visitor
Toolaanbieder
EOS Holding GmbH
Hoofdkantoor toolaanbieder
Steindamm 71, 20099 Hamburg
Toolbeschrijving
Wij maken gebruik van dit cookie om uw gebruik van deze website te vereenvoudigen.
Verwerkte gegevens
Geen
Doel van de gegevensverwerking
Optimalisatie, verbetering van de dienst
Bewaartermijn
1 dag
Statistieken
Wij gebruiken statistische cookies om ons aanbod te verbeteren, ons design aan te passen aan de behoeften en onze website voortdurend te optimaliseren.
Hiervoor verzamelen wij geanonimiseerde gegevens voor statistische en analysedoeleinden—bijvoorbeeld voor het bepalen van het websiteverkeer en het gedrag van de gebruikers, alsook voor het aanpassen en verbeteren van de inhoud en ervaring van onze website. Hier vindt u meer informatie over de cookies die wij gebruiken.
Toolnaam
nmstat
Toolaanbieder
Siteimprove GmbH
Hoofdkantoor toolaanbieder
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 München
Toolbeschrijving
Dit cookie bevat een ID-tekenketting voor de huidige sessie. Het bevat niet-persoonsgebonden informatie over welke subpagina's de bezoeker bekijkt; deze informatie wordt gebruikt om de ervaring van de bezoeker te optimaliseren.
Verwerkte gegevens
Geen
Doel van de gegevensverwerking
Analyse, statistieken
Bewaartermijn
399 dagen
Toolnaam
AWSELB
Toolaanbieder
Siteimprove GmbH
Hoofdkantoor toolaanbieder
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 München
Toolbeschrijving
Het cookie zorgt ervoor dat alle statistieken van dezelfde sessie samenhangend geregistreerd kunnen worden.
Verwerkte gegevens
Geen
Doel van de gegevensverwerking
Analyse, statistieken
Bewaartermijn
Sessie-einde
Toolnaam
siteimproveses
Toolaanbieder
Siteimprove GmbH
Hoofdkantoor toolaanbieder
Rosenheimer Str. 143 C, 81671 München
Toolbeschrijving
Dit cookie wordt gebruikt om de volgorde van de pagina's die een bezoeker tijdens het bezoek van de website bekijkt, te volgen.
Verwerkte gegevens
Geen
Doel van de gegevensverwerking
Analyse, websitestatistiek
Bewaartermijn
Sessiecookie - wordt na het sluiten van de browser gewist.
Marketing
Wij gebruiken marketingcookies om u relevante inhoud op basis van uw interesses aan te bieden wanneer u onze website bezoekt. Hier vindt u meer informatie over de cookies die wij gebruiken.
Toolnaam
Facebook Pixel
Toolaanbieder
Meta Platforms Ireland Limited
Hoofdkantoor toolaanbieder
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Ierland
Toolbeschrijving
Wordt door Meta gebruikt om reclame af te spelen, de relevantie van de reclame te meten en te verbeteren, en om reclameproducten aan te bieden op Meta.
Anayle | Conversietracking | Marketing | Sociale media | Reclame
Bewaartermijn
_fbp (levensduur: 3 maanden)
Toolnaam
LinkedIn
Toolaanbieder
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Hoofdkantoor toolaanbieder
LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ierland
Toolbeschrijving
Dit cookie wordt gebruikt om geanonimiseerde rapporten over de doelgroep van de website te krijgen en de mogelijkheid van gerichte reclame, waaronder retargeting.
Verwerkte gegevens
Informatie over het apparaat, de browser, het IP-adres, referrer URL en tijdstempel.
Doel van de gegevensverwerking
Marketing, analyse, retargeting
Bewaartermijn
Levensduur: 90 dagen
Toolnaam
Google Analytics
Toolaanbieder
Google Ierland Limited
Adres van toolprovider
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Ierland
Toolbeschrijving
Gebruikt om website-activiteit bij te houden, zoals sessieduur, pagina's per sessie en het betrokkenheidspercentage van individuen die de site gebruiken, samen met informatie over de bron van het verkeer
